Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è MEDIGITAL AGENCY S.R.L.S., con sede legale in Vico Ottolino N. 2, 70019 Triggiano (BA), Italia, P.IVA 09056350722. Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati puoi scrivere a info@medigital.agency.
2. Base Giuridica e Tipologie di Dati
Il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Le basi giuridiche utilizzate sono: consenso dell'interessato (art. 6, lett. a), esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, lett. b) e legittimo interesse (art. 6, lett. f).
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono (incluso prefisso internazionale).
- Dati aziendali: tipo di locale, ruolo decisionale, numero di coperti, problema principale segnalato.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione tramite cookie e tecnologie simili.
3. Finalità del Trattamento
I dati raccolti tramite il modulo di contatto e la navigazione del sito sono utilizzati per:
- Rispondere alle richieste di valutazione e consulenza inviate tramite il form;
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- Adempiere ad obblighi di legge, fiscali e contabili;
- Migliorare l'esperienza di navigazione e le funzionalità del sito.
4. Intelligenza Artificiale e Automazioni
Il sito e i servizi associati possono utilizzare agenti di intelligenza artificiale (AI) per l'elaborazione di richieste, la gestione di messaggi WhatsApp, l'invio di comunicazioni automatizzate e l'analisi dei dati di contatto. I dati personali forniti possono essere processati da tali sistemi al solo fine di fornire il servizio richiesto. Nessuna decisione automatizzata produce effetti giuridici significativi sull'interessato senza il suo consenso.
5. Conservazione dei Dati
I dati raccolti sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, comunque, per il periodo richiesto dalle normative fiscali e legali applicabili (generalmente 10 anni per i dati contabili). I dati raccolti per finalità di marketing sono conservati fino al ritiro del consenso.
6. Condivisione e Trasferimento dei Dati
I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi tecnici (CRM, hosting, email service provider, piattaforme di automazione marketing) che agiscono come responsabili del trattamento. Alcuni di questi fornitori possono trovarsi al di fuori dell'Unione Europea; in tal caso il trasferimento avviene in conformità alle garanzie adeguate previste dal GDPR (clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza).
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
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8. Diritti dell'Interessato
In qualità di interessato, hai diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR);
- Richiederne la rettifica (art. 16 GDPR);
- Richiederne la cancellazione (art. 17 GDPR);
- Limitare il trattamento (art. 18 GDPR);
- Ricevere i dati in formato strutturato (portabilità, art. 20 GDPR);
- Opporti al trattamento (art. 21 GDPR);
- Revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 7, par. 3 GDPR).
Per esercitare questi diritti scrivi a info@medigital.agency. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali — www.garanteprivacy.it).
9. Misure di Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, incluse crittografia, firewall e limitazioni di accesso.
10. Modifiche
La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.
